DMM, son günlerde Ankara'da gerçekleştirilen bir toplantıda Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Milletvekili Özgür Özel’in bilgilerinden yola çıkarak yaptığı açıklamaları sert bir şekilde yalanladı. Özellikle siyasi arenada kaynar bir gündem oluşturan bu haber, basın kuruluşları tarafından geniş bir yer buldu. DMM, Özgür Özel’in iddialarının gerçeği yansıtmadığını belirterek konunun detaylarına yönelik resmi bir açıklama yaptı.
DMM tarafından yapılan resmi açıklamada, Özgür Özel’in öne sürdüğü iddiaların asılsız olduğu vurgulandı. Şirket yetkilileri, "Özgür Özel’in yaptığı açıklamalar, gerçeği yansıtmamakta ve kasten yanıltıcı niteliktedir" ifadesini kullandı. DMM, Özellikle iş süreçleri ve iş modelleri hakkında yapılan eleştirilerin tamamen yanlış yönlendirmeleri kapsadığını belirtti. Açıklamada, "Biz 20 yıldır sektörde yer alan ve müşteri memnuniyetini öncelikli hedef olarak benimseyen bir markayız. Tüm uygulamalarımız ve stratejilerimiz, şeffaflık ilkesi çerçevesinde yürütülmektedir" denildi.
Özgür Özel, son zamanlarda bir dizi olumsuz bilgi paylaşarak, DMM’nin operasyonları hakkında kamuoyunda olumsuz bir algı oluşturmayı hedefledi. Ancak DMM’nin kapsamlı yanıtı ve açıklamaları, bu iddiaların gerçeği yansıtmadığını göstermekte. Sosyal medya platformlarında hızla yayılan bu tartışmalar, birçok kullanıcı tarafından sorgulanırken, DMM’nin itirazları da ciddi bir yankı buldu. Şirketin açıklamasından sonra sosyal medya üzerinde 'DMM'yi savun' şeklinde hashtag’lerle gösterilen destek, şirketin ne denli bir güven duyduğunu ve toplumda nasıl bir itibar oluşturduğunu ortaya koydu.
Sonuç olarak, DMM’nin resmi açıklaması, sektördeki diğer oyuncular için de önemli bir mesaj niteliği taşırken, şirketin şeffaflık ve müşteri memnuniyeti konusundaki kararlılığını tekrar ortaya koymuş oldu. Özgür Özel’in iddiaları ile birlikte sosyal medyada oluşan algı, DMM tarafından etkili bir şekilde yönetildi ve şirketin itibarı korundu. Önümüzdeki günlerde DMM’nin durumu ve bu tür açıklamalara karşı izleyeceği stratejiler merak konusu olmaya devam edecek.